Plataforma corporativa para el reporte por QR, asignación de responsables, notificaciones por Telegram y trazabilidad completa del ciclo de vida del incidente. Diseño profesional, claro y moderno para una operación eficiente.
Formulario público con validaciones para capturar título, descripción, área, categoría y prioridad.
Selección de responsable y categoría desde un modal interno con controles consistentes.
Notificaciones con botones “🟡 En progreso” y “🟢 Resuelto” para actualizar estado en tiempo real.
Cierre solo por Admin y migración automática a historial con comentario y fecha.
Construido con Laravel, Docker y MySQL, aplica buenas prácticas, protección CSRF y una arquitectura lista para escalar.
Tipografía clara, jerarquía visual equilibrada y microinteracciones para una interfaz profesional y agradable.
Incidentes permanecen visibles en “en_proceso” y “resuelto”; al cerrar se registran en historial con trazabilidad total.
Accede para comenzar a asignar, notificar y resolver con eficiencia.